Par Ayi Renaud Dossavi<\/p>\n
(Togo First) – Au Togo, depuis d\u00e9cembre 2024 o\u00f9 la digitalisation des demandes de certificat de nationalit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 op\u00e9rationnalis\u00e9e \u00e0 mars 2026, un volume de 165 657 dossiers a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9. Ce bilan a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 hier, mardi 31 mars 2026, \u00e0 Lom\u00e9 par le minist\u00e8re de la Justice, dans le cadre de la modernisation des services publics.<\/p>\n
Sur ce total, 127 791 dossiers, soit 77 % des demandes, ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s, un niveau d\u2019activit\u00e9 qui tend \u00e0 marquer l\u2019adoption progressive de la plateforme num\u00e9rique par les usagers.<\/p>\n
Le dispositif, via la plateforme Service-Public, permet en effet de d\u00e9poser les demandes en ligne et de suivre leur \u00e9volution \u00e0 distance, avec pour objectif de r\u00e9duire les d\u00e9lais et limiter les d\u00e9placements.<\/p>\n
Selon Kobauyah Tchamdja Kpatcha, directrice du Sceau, de la nationalit\u00e9 et de l’identit\u00e9 civile, \u00ab il s’agit d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service rendu aux citoyens, de r\u00e9duire les d\u00e9lais de traitement, \u00e9viter les attroupements dans les services administratifs, de permettre aux demandeurs de suivre par eux-m\u00eames l’\u00e9volution de leurs dossiers, pour renforcer l’efficacit\u00e9 du traitement des demandes. \u00bb<\/p>\n