Togo : la digitalisation du certificat de nationalité franchit le cap des 165 000 demandes
Published: 1/Apr/2026
Source: TogoFirst
Par Ayi Renaud Dossavi
(Togo First) – Au Togo, depuis décembre 2024 où la digitalisation des demandes de certificat de nationalité a été opérationnalisée à mars 2026, un volume de 165 657 dossiers a été enregistré. Ce bilan a été présenté hier, mardi 31 mars 2026, à Lomé par le ministère de la Justice, dans le cadre de la modernisation des services publics.
Sur ce total, 127 791 dossiers, soit 77 % des demandes, ont déjà été traités, un niveau d’activité qui tend à marquer l’adoption progressive de la plateforme numérique par les usagers.
Le dispositif, via la plateforme Service-Public, permet en effet de déposer les demandes en ligne et de suivre leur évolution à distance, avec pour objectif de réduire les délais et limiter les déplacements.
Selon Kobauyah Tchamdja Kpatcha, directrice du Sceau, de la nationalité et de l’identité civile, « il s’agit d’améliorer la qualité du service rendu aux citoyens, de réduire les délais de traitement, éviter les attroupements dans les services administratifs, de permettre aux demandeurs de suivre par eux-mêmes l’évolution de leurs dossiers, pour renforcer l’efficacité du traitement des demandes. »